Организатор, в случае непредвиденных событий, вправе отменить мероприятие, немедленно уведомив об этом всех участников и посетителей мероприятия. В данном случае денежные средства в полном объеме возвращаются посетителям оплатившим билеты на мероприятие в течение 5 рабочих дней со дня отмены.

Организатор, в случае невозможности проведения мероприятия в том виде, в котором оно было афишировано, вправе изменить тему, ведущего, место и дату проведения мероприятия, немедленно уведомив об этом всех участников и посетителей мероприятия. В этом случае посетитель вправе согласиться на изменение, или отказаться от посещения мероприятия и получить возврат денежных средств за билет в полном объеме. Возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней со дня, когда посетитель сообщил Организатору о несогласии с предложенными Организатором изменениями.

Посетитель мероприятия, оплативший билет на посещение, вправе отказаться от посещения мероприятия без объяснения причин. В этом случае правила возврата (не возврата) денежных средств определяются сроком уведомления Организатора, а именно:

- при уведомлении Организатора об отказе более чем за 72 часа до мероприятия, производится полный возврат денежных средств  в течение 5 рабочих дней со дня отказа, либо, по желанию посетителя, производится перенос оплаты в счет оплаты иного мероприятия/продукта Организатора;

- при уведомлении Организатора об отказе менее чем за 72 часа, но более чем за 24 часа до мероприятия, производится возврат денежных средств в размере 50% в течение 5 рабочих дней со дня отказа (50% оплаты остаются у Организатора в счет возмещения понесенных расходов), либо, по желанию посетителя, производится перенос оплаты в счет оплаты иного мероприятия/продукта Организатора;

- при уведомлении Организатора об отказе менее чем за 24 часа до мероприятия, либо неявки посетителя на мероприятия, возврат денежных средств не производится (100% оплаты остаются у Организатора в счет возмещения понесенных расходов).